三年“之痒”?上海证券财富管理转型的“灵魂拷问”
“员工躺平”“高管内耗”,上海证券易主“三年之痒”,财富管理灵魂拷问
券业行家,事实说话。
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“上春山”的行家,因一则涉及上海证券的“炸裂”信息,直呼“惊奇”。
时隔五年的券业复盘
回想2018年底,行家率先点评的中信证券财富管理委员会更名,由此开启了券商“波澜壮阔”的财富管理转型。
五年来,各家券商都采取了大刀阔斧的行动。行家也非常好奇:都有哪些券商财富管理转型的成功案例?
为此,行家试图从财务报表和业界传闻入手,剖析券商的战略战术的实施情况。
员工躺平Vs高管内耗
行家凭借长期深耕券业的人脉和口碑,经常会收到忧心公司发展的群众反馈。而这次的动静,似乎有点大。
据爆料,大致的信息如下——
网传消息!
XSZ对上海证券经营持否定态度。就高管团队建设、人才招聘、合规管理等方面提出了指导意见,尤其是“组织架构多变”“薪酬双轨制”“员工躺平”“管理内耗”等问题严重……
对这一“重大”消息,行家未能从公开渠道了解到更多内情。但从信息的“颗粒度”来说,真实性可见一斑。
作为行业仅有的以“上海”命名的券商,上海证券在魔都券商中表现不俗。抚今追昔,上海证券曾经有过辉煌时刻,一度超过东方证券。如今的现状,不仅令人唏嘘。
顺着这些信息,行家试图一条条剖析问题,一步步逼近真相。
易主三年间走马换将
自2001年成立以来,上海证券已有多次股权变更。从2014年至2020年,上海证券一度由头部券商国泰君安控股。2020年底,百联集团获准向上海证券增资控股,并于2021年初完成工商变更,至今已有三年。
易主以来,上海证券最大的变化来自高管:短短三年时间,董事长和总裁均换了三任。
早在2018年,国泰君安时任董办主任李俊杰先生“驻点”上海证券,担任董事长兼总经理。
2020年7月,原东方证券副总裁杨玉成接过了总经理职位。
2021年1月,曾任长城证券总裁的何伟先生,出任上海证券董事长,与杨玉成搭配。而在2021年中,杨玉成悄然卸任。
空缺数月后,2022年2月,原长江证券副总裁罗国华先生,履职上海证券总裁。
“何罗配”历时一年零7个月,因何伟到龄退休而出现空缺。
2023年10月,原海通证券副总裁李海超正式出任上海证券董事长。
三年来,上海证券不断换将,有主观的意图,也可能有客观的原因。这块“试验田”,接受了“国君化”“东方化”“长江化”的多轮操作。而从结果来看,证明财富管理转型这是一件难而正确的事,短期无法一蹴而就,功成还需时间的沉淀。
组织架构的大幅变动
爆料提到的“16次组织架构变动”,确实令人惊奇。要知道,国企的组织架构变动一般都要通过党委会,行家好奇这是如何做到的?
行家查看了2020年至2022年的年报,并与当前的官网信息对比,发现组织机构确实出现了明显的变动。
2020年报-组织机构图
2021年内,上海证券将经纪管理总部与财富管理中心合并为财富管理总部;撤销证券投资总部、电子商务总部、场外投资总部、战略发展总部、创新发展总部等一级部门;新增数字金融总部、金融科技总部、权益投资总部(筹)、另类投资子公司(筹)。此外,在2020年列示为一级部门的固定收益总部,2021年显示为“筹建中”。
2021年报-组织机构图
2022年,上海证券新设北方总部。据了解,这一凌驾于分公司之上的部门架构,证券行业并不多见。
2022年报-组织机构图
2023年以来,上海证券组织机构的变动至少包括重建场外衍生品总部;将投资银行总部变更为投资银行1总部;增设资本市场总部、质量控制综合部,撤销数字金融总部。
上海证券官网-组织机构图
对企业来说,组织结构调整是一件弄不好会伤筋动骨筋的大事。搞得好,企业将获得重生;但要是没搞好,往往会落下“残疾”甚至是“瘫痪”。
从上海证券的变动频率来看,显然战略落地没解决,人才整合没有释放能量,管理绩效没有显现。
人员优化的力度可观
所有证券业务都离不开人才,上海证券同样是传统套路,引进一批撤换一批。
据上海证券年报,2020年底员工数量为1,327名,2021年为1,437名,2022年为1,527名。另据中证协从业人员信息,2023年底为2,044名。简单对比,三年增幅约为54%,确实可观,人员“优化”力度很强。
从业界反馈来看,第一波的人才大部分已经离职,可能不适应上证的文化。第二批的人才,可能因为业绩,“正在路上”。
最近三年,上海证券的业绩出现了“过山车”。易主之前的2020年,上海证券营业收入为17.13亿元,归母净利润为4.66亿元。2021年,营业收入为22.80亿元;归母净利润为7.66亿元。2022年,营业收入增至28.61亿元,归母净利润锐减至2.97亿元。2023年上半年,上海证券营业收入13.92亿元,同比增长26.60%;归母净利润为3.23亿元,同比增长11.74%。
从2020年到2022年,上海证券经纪业务净收入的平均年化增长率仅为0.31%,远逊于这一时间内营收的增幅。而在2023年上半年的“复苏”中,经纪业务继续下滑,同比降幅为8.47%。
财富条线的异常动态
行家一直关注财富管理条线的变化,上海证券更是密切关注的券商。从公开信息和爆料来看,行家了解到一些蛮“特别”的情况。
据行家观察,高薪引进的上海分公司总经理,履新半年即挂冠离去。
天眼查信息显示,这位短暂任职的分公司老总,目前还在跟上海证券“打官司”。双方争议的内情不得而知,但似乎可以印证,对人才的选拔确实存在审慎性不足问题。
行家获悉,创新成立的北方总部,或许是为了更好的吸引人才,提升效率。然而,这两年上海证券投入千万,高薪引进人才,实际效果很不理想。可能是行情关系,也可能是人才匹配度问题,详情不得而知。
更让行家惊讶的是,行家在《三年逆风,难凉热血》一文中专访过的券业女将,时任商城路营业部负责人张卫华女士。仅用了三年时间,她将这家老营业部的业绩做到公司前列。在上次换将换帅之际,她的职位发生变动,由财富条线转任投行业务,同样取得了数倍增长。
近期,行家收到消息,她已经离开上海证券。这是因为业绩不佳,引咎退出?还是牌照缺失,展业受限?还是内部矛盾,管理失序?或许,外界所能看到的,或许只是冰山一角。
因薪酬“双轨”,引发员工“躺平”意愿,这可能是一个危险信号。要知道,“躺平”背后的潜台词,不是“泄气”,而是“在乎”。这是管理学上著名的“霍桑效应”——关注和激励,对于提高个体和团队的积极性至关重要。
关于转型的灵魂拷问
自易主以来,上海证券不断引发关注。财富管理转型,如何到底应该如何转?持续三年的试验,有着各种模式的尝试。
从业绩角度来看,并非差劲。只是波动如“过山车”,增加了管理的难度,需要花更多的时间和资源去消弭。这不利集中精力进行战略规划和市场拓展,进而影响股东的信心。
从员工流动来看,大幅增员是否带来可观增收,这个需要更科学的考量。券商发展已经过了人海战的阶段,更多的需要“特种兵”,团队应当追求少而精,一流的人才,方能为企业带来更高的效率和创造力。
财富管理转型涉及客户,员工,公司。目前来看,上海证券员工是不满意的,公司是焦虑的,客户是失望的。
券商一直在表达“以客户中心”的发展理念,宣传打造公司与员工的利益共同体,实际又是如何呢?
放眼证券行业,这并不是个例,更多的是中型券商的共同困惑。如何不让中型券商“躺平”,是值得深思的问题。
行家相信股东的决心,也相信上海证券不乏优秀的人才。希望新的一年,背靠国资,立足魔都的上海证券,能有新的起色!
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